庆典策划知识
拼盘演出接连“翻车”，还是性价比之选吗？
“退票！退票！”这个周末的演出市场不太平，前脚知名歌手王心凌在江西宜春月亮之都-IHMAO音乐嘉年华上的演出被质疑提前离场，王心凌镜头太少观众不满要退票，后脚另一位知名歌手容祖儿因失声不能正常参演星耀湾区演唱会江门站也被现场观众嘘声要退票赔钱，“真的避雷拼盘演唱会。”“没有下一次，观众纯韭菜吗？”
容祖儿失声登台致歉
观众不满要退款维权
月2日，歌手容祖儿、王赫野、杨宗纬、吉克隽逸演出的星耀湾区演唱会江门站举行，这是一场比较典型的拼盘演唱会，原定应该是四位宣传歌手都会登台表演，但演出当晚容祖儿并没有正常演出，根据现场观众在网上发布的视频，容祖儿声音沙哑的登台致歉，表示自己因为天气原因生病了，导致了失声，无法正常演唱：“今天病了失声，希望下次有机会加倍奉还，欢迎大家来到我的家乡江门。”但现场很多观众表示了不满，还有人高喊要求退票。
4日记者联系到一位现场观众，该观众认为主办方肯定不是2号演出前才知道容祖儿失声唱不了的，“她1号怀化就没唱，但那一场基本都是去看王力宏的，所以才没闹起来。”记者查询到月1日晚，怀化明星演唱会在湖南怀化举行，官宣阵容包括王力宏、容祖儿、刘聪、王铮亮、蔡旻佑等华语乐坛知名歌手，不过社交平台上也有人发帖吐槽这一场拼盘演唱会：“退钱！祖儿感冒唱不了为什么现场才说，一首都没有唱，王力宏也只唱了四首，我的钱不是钱吗？”但的确也有人并不在意，“还好我是去看王铮亮和刘聪的，他们唱得都挺久，太值了。”在这条发布于月1日晚的吐槽帖下，即有网友在评论区猜测“那她明天来江门也唱不了吧，太坑了……”
江门站的这位现场观众认为，容祖儿突然生病这也是没办法的事，最让她感觉不满的是主办方处理的方式：“容祖儿不能唱了为什么不能提前跟观众说，现场放了好久的音乐水时间，江门这场大部分应该是去看容祖儿的，感觉真的挺无语的。”当前在票务平台中，这一演出项目评论区涌入了大量差评，除容祖儿没有演出主办方也没有应急预案外，还有很多消费者认为这场演出音响很差，其他歌手的演出效果也大打折扣。
有网友猜测，之所以宁愿让容祖儿上台道歉也不换人是因为容祖儿方已经收了演出的钱，是为了不赔钱才这样做，对此记者也询问了主办演唱会、音乐节的从业者，对方认为网友的这一猜测可能性不高，“消除影响的概率大一点，违约金是按照合同来的，她道歉了不赔钱的讲法大概率是误传。”从业者认为，通常情况下，经纪公司要如何对待艺人演出主办方是没有发言权的，艺人如果咖位大话语权高，那么更有可能是艺人做出决定，艺人有意外情况不能演出首先会和经纪公司商议处理方法，登台道歉就是一种，至于是否违约，要不要赔款，赔多少钱，这些都要看双方此前签订的合同如何约定，“赔钱看合同，道歉与否就看艺人自己了。”而对于一些网友埋怨主办方没有换人演出，业内人士也明确表示“这个不能乱来的哦，不报备会被罚死的，而且随便拉人上去观众不买账骂得更凶。”
陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为，若容祖儿及主办方确信当晚是可以正常演出的，但是临近演出时情势发生变化，容祖儿突然身体不适无法演出，这是人之常情应当予以理解，在此背景下主办方不构成虚假宣传，观众也应给予更多的理解、支持与包容，而非过于苛责，但若主办方明知容祖儿生病且会影响演出还在做宣传或者只是以容祖儿突然身体不适作为由头取消容祖儿的演出，那么在此背景下，难免会令人质疑主办方有虚假宣传嫌疑，其中《广告法》第4条规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。《消费者权益保护法》第条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。此外，《反不正当竞争法》规定，经营者对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为。据此，如经当地文化主管部门及市监局调查主办方虚假宣传成立，主办方或将面临行政处罚。
王心凌音乐节演出也被吐槽
多方回应
这一头星耀湾区江门站被一群消费者吐槽，同一天在江西宜春月亮之都-IHMAO音乐嘉年华上王心凌的演出也引起了争议，当天王心凌的表演发挥依旧稳定，但现场也充满了“退票”的高喊，原因是部分消费者质疑王心凌提前离场，没有唱足曲目。
月3日，该场演出的相关方做出了回应，主办方江西火猫文化声明网络言论为不实言论，王心凌没有提前退场，现场演唱曲目数量也的确是约定好的数量，网络流传的超出演唱数量的内容均为非官方账号发布。
王心凌工作室发布声明王心凌的每一场演出均按照合约签订的演唱数量并在演出时按照合约严格执行，针对网络上的重大诽谤将会采取法律行动，工作室并督促主办方火猫再次公开向消费者说明歌单传闻、现场镜头多寡问题，消除对王心凌的负面影响。
火猫文化后续发布了致歉信，就现场技术问题及不良分子假冒官方账号传递错误信息给王心凌方造成的困扰致歉。
业内人士透露，类似音乐节、演唱会这样的演出，的确是都会做歌单报备，这是为了保证活动合法合规安全有序，但网上流传的所谓报备歌单不一定都是真的，不要太相信，“像有的演唱会，就会多报备一些歌曲，没有报备的歌不会唱，顶多清唱哼两句，但也不是说报备了就全部都会唱的。”
拼盘演唱会还是高性价比之选吗
知名歌手的单人演唱会票价高，票也难抢，有知名歌手票价还比较便宜的拼盘演唱会在一些消费者看来就成了性价比之选，但如今看来，一场演出看多位明星的拼盘演唱会有的时候是看起来很美，近期来拼盘演唱会“翻车”事故频发，水时长、音响差、大咖艺人唱得太少莫名其妙的表演环节太多等是吐槽的高频词。
从各方获取利益的角度来看，拼盘演出的性价比挺高，年第四季度大麦网数据，可查的拼盘演唱会和音乐节共有场，而其中场的举办地都在二线城市，甚至更下沉的县城，可以看出对二三线城市来说，自带流量的知名艺人是撬动城市文旅消费的机会，对于有知名度有粉丝但体量不足以支撑体育馆个人演唱会的艺人来说，在拼盘演出也是性价比很高的选择，对于主办方来说，选择在二三线城市开拼盘场租压力也相对比较小，也是个比较划得来的生意。
大多消费者对拼盘演出心理期待是有所降低的，但也不得不说一些拼盘演出的“吃相”不太好看，营销宣传与实际严重不符的问题频发，强度过大的拼盘演出客观上给艺人身体也造成负担导致演出质量下滑，当以性价比为最大亮点的拼盘演出性价比不再，消费者怨声载道，最终可能的局面就是举办地、主办方、艺人三输了。
扬子晚报｜紫牛新闻记者 /沈昭
编辑/弓立芳
